Política de Saques

1. Requisitos para Solicitação de Saque

Para realizar uma solicitação de saque, o cliente deve possuir saldo disponível em sua Conta Real livre de obrigações de bônus ou posições abertas.

A conta deve estar devidamente verificada nos termos do procedimento de identificação cadastral (KYC), garantindo a conformidade regulatória e a segurança patrimonial.

2. Titularidade Obrigatória

Todos os saques são efetuados exclusivamente para contas bancárias, chaves PIX ou carteiras de criptomoedas de mesma titularidade do cliente cadastrado na plataforma.

Não são autorizados, sob qualquer hipótese, saques destinados a contas de cônjuges, parentes ou terceiros.

3. Prazos de Processamento

Nosso departamento financeiro opera 24 horas por dia, 7 dias por semana. Saques solicitados via PIX têm processamento prioritário e costumam ser liquidados em até 10 minutos após aprovação cadastral.

Em situações atípicas que exijam validação de segurança adicional, o prazo de análise poderá ser de até 3 (três) dias úteis.

4. Métodos de Retirada e Regra de Origem

Em cumprimento às normas internacionais contra lavagem de dinheiro, a Obynex pode exigir que os saques sejam realizados prioritariamente pelo mesmo canal utilizado para a realização do depósito inicial.

5. Limites de Saque

Os valores mínimos e máximos por transação de saque estão informados no painel financeiro da conta e dependem do método selecionado (PIX ou rede de criptoativo).